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Detección de rebooks

Los rebooks te cuestan dinero. Te decimos cuánto.

Un canal cancela una reserva y vuelve a comprar la misma estancia más barata: eso es un rebook. Hotel Revenue Guard se conecta a tu PMS, los detecta y te da la cifra, por hotel y por canal, con cada rebook documentado.

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El panel

Qué canal te hace más rebooks.

La pérdida total es el titular. Lo útil viene después: qué canales te hacen más rebooks, en qué hoteles y cómo cambia de un mes a otro.

  • Rebooks y pérdida por hotel y por canal
  • Evolución mes a mes
  • El periodo que tú elijas

El rebook

Cada rebook, con sus dos reservas.

Ninguna cifra es una estimación. Cada rebook enseña la reserva que se canceló y la que ocupó su lugar, una junto a la otra, y lo que perdiste entre las dos.

  • Los dos localizadores del canal
  • Fechas de venta y de cancelación
  • La pérdida, en importe y en porcentaje

Los informes

Llévale las pruebas al canal.

Cada rebook sale documentado: en un informe para dirección, en un Excel para revenue y en una relación por canal para sentarte con quien te los hace.

  • Informe en PDF con tu periodo y tus filtros
  • Excel con el detalle de cada rebook
  • Relación de rebooks por canal

Para quién

Del hotel independiente a la cadena.

El mismo portal sirve a un hotel y a una cadena entera. Cambia el número de hoteles que ves, no la forma de leerlos.

  • Un hotelHotel independiente
  • De 2 a 5 hotelesPequeño grupo
  • De 6 a 20 hotelesGrupo hotelero
  • Más de 20 hotelesCadena

Dirección

Lo que te cuestan los rebooks en una cifra, con cada uno detrás para comprobarla.

Revenue management

Qué hotel y qué canal concentran los rebooks, y cómo evolucionan.

Comercial y contratación

La relación de rebooks de cada canal, lista para sentarse a hablar.

Cómo funciona

Nos conectamos a tu PMS. El resto lo hacemos nosotros.

Sin instalar nada en el hotel y sin que nadie cambie su forma de trabajar.

  1. 01

    Tu PMS

    Nos conectamos a él directamente o a través de nuestra API de integración.

  2. 02

    Hotel Revenue Guard

    Cargamos tu histórico y buscamos rebooks en cada reserva nueva que llega.

  3. 03

    Tu equipo

    Portal, informe en PDF y Excel. La cifra está al día cada vez que entras.

Seguridad

Tus datos, bajo custodia.

Sólo lectura

Leemos las reservas de tu PMS. No modificamos nada en él.

Cifrado en tránsito y en reposo

Las conexiones y los datos almacenados van cifrados.

Un espacio por cliente

Tus reservas no se mezclan con las de ningún otro cliente.

Acceso por usuario y rol

Cada persona entra con su usuario y ve lo que le corresponde.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Qué es un rebook?

Un canal cancela una reserva y vuelve a comprar la misma estancia a un precio más bajo. El huésped se aloja igual; el hotel cobra menos. Esa diferencia es la pérdida que medimos, rebook a rebook.

¿Tengo que cambiar algo en el hotel?

No. Nos conectamos a tu PMS y leemos las reservas desde ahí. Recepción y reservas siguen trabajando igual, y en el hotel no se instala nada.

¿Con qué PMS funciona?

Nos conectamos directamente al PMS y, donde todavía no hay conexión, a través de nuestra API de integración. Dinos cuál usas y te confirmamos cómo sería en tu caso.

¿Qué pasa con las reservas anteriores?

Al empezar cargamos tu histórico, así que desde el primer día ves los rebooks que ya ha habido, no sólo los nuevos.

¿Quién puede ver los datos?

Sólo las personas de tu organización a las que des acceso, cada una con su usuario. Tus datos están en un espacio propio y no se mezclan con los de otros clientes.

¿Sirve para una cadena con muchos hoteles?

Sí. El portal muestra la cifra del grupo y la de cada hotel por separado, y permite filtrar por hotel, canal y periodo.

¿Cuánto te cuestan los rebooks?

Déjanos tus datos y te escribiremos para organizar la demo.

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